Former à répondre aux attentes des utilisateurs en assurant la disponibilité des services informatiques existants. En mesure de prendre en compte les besoins informatiques dans l'entreprise et d'accompagner la transformation numérique des services informatiques, tout en maintenant son employabilité. Acquiert les compétences pour gérer le patrimoine informatique, répondre aux incidents, développer la présence de l'entreprise sur le Web, organiser son propre développement professionnel tout en s'intégrant aux équipes pour travailler en mode projet.
Travaille à la cybersécurité et à l'analyse des risques encourus par les entreprises en tenant compte des dimensions techniques, organisationnelles ou encore juridiques. Obtient ainsi des compétences sur la protection des données et l'identité numérique de l'entreprise, la sécurisation des équipements et des usages des utilisateurs. Participe à la cybersécurisation d'une solution applicative et de son développement.
Participe à la conception, au développement, ainsi qu'au déploiement et à la maintenance des composants logiciels d'une solution applicative (Web, mobile, client…). Acquiert ainsi des compétences en conception et développement d'une solution applicative, en maintenance de celle-ci, mais aussi en bases de données, en gestion des données numériques et en gestion de version (git/forme logicielle).
Faire un bilan de l'existant et recueillir les informations relatives à l'exploitation et aux caractéristiques des matériels de l'installation.
Planifier l'intervention, réaliser l'intégration matérielle ou logicielle d'un équipement, effectuer les tests nécessaires à la validation du fonctionnement des équipements, préparer le plan d'action puis établir tout ou partie du plan d'implantation et de câblage.
Installer, configurer les éléments du système et vérifier la conformité du fonctionnement, établir un pré diagnostic à distance, vérifier la conformité du support et des alimentations en énergie, le fonctionnement des matériels et logiciels en interaction, analyser et interpréter les indicateurs de fonctionnement et établir un diagnostic ; réaliser l'intervention.
Mettre à jour les documents relatant les historiques des interventions, communiquer lors de l'intervention, déceler et mettre en évidence les besoins du client, renseigner le rapport de recette ou le bon d'intervention, gérer ses lots de matériel, son temps d'intervention et les ressources.
